Heather Robertson es la supervisora ​​de formación de hielo del primer turno en Cheryl’s Cookies. Comenzó su carrera en 2015 como temporal y pasó años dividiendo su tiempo La principal planta de fabricación de Cheryl en Westerville, Ohio y su cocina libre de gluten en Columbus, Ohio y ahora supervisa a aproximadamente 40 empleados en su función actual. Heather también es madre de un hijo de 18 años, Austin.

Hablamos con Heather sobre su trayectoria profesional, su mentora en Cheryl’s y las relaciones que ha forjado durante su tiempo en la empresa.

¿Qué te atrajo originalmente a trabajar para Cheryl’s?

Vivo en Westerville, así que estaba buscando un trabajo cerca de casa que fuera adecuado para mí y mi familia. Y no quería saltar de un trabajo de temporada a otro trabajo de temporada; Estaba buscando algo más permanente.

Estaba en el tablero de Facebook de una mamá y decía que Cheryl estaba contratando, así que pensé en ver de qué se trataba el alboroto y tal vez trabajar durante las vacaciones de Navidad. Y luego, después de comenzar, pensé que esto es algo que realmente puedo hacer a largo plazo. Que funcionará.

¿Hubo alguna señal temprana de que esto podría convertirse en un trabajo a largo plazo?

Empecé a trabajar aquí en septiembre de 2015 y, después de solo dos meses, la gerencia me seleccionó para ir a sus instalaciones sin gluten en Columbus. [Ohio] y se parte de este equipo.

¿Por qué crees que estarías dispuesto a asumir más responsabilidades tan rápidamente?

mi flexibilidad Pude trabajar en varios departamentos. Comencé a hacer glaseado y me hicieron empacar y lo aprendí muy, muy rápido y sintieron que yo también podía aprender eso rápidamente.

¿Qué tipo de trabajo hacías en Colón?

Toda clase de cosas. yo era panadero Manejé la línea de empaque. Ayudé a monitorear cuando nuestro gerente no estaba presente. Básicamente, yo era un supervisor antes de ser un supervisor.

¿Tuviste a alguien que te asesoró en tu trabajo?

Tracie Loudermilk, nuestra gerente de empaque. Empecé a hacer glaseado y ella me sacó del glaseado casi de inmediato y me consiguió empacar, en un lugar donde podía aprender a operar una línea de empacado. Luego me ascendió a supervisora ​​de embalaje y después de hacer eso durante un par de años, me enseñó lo que hacía. Fue muy paciente, muy servicial. Ha estado aquí mucho tiempo y conoce muy bien el negocio. Ella enseñó cómo ser un buen líder.

Ella también es madre, por lo que sabe trabajar como madre. Nos hemos convertido en amigos y colegas a lo largo de los años.

¿Qué es lo que más disfrutas de trabajar en Cheryl?

Cada día es diferente. No me siento frente a la computadora todo el día escribiendo los mismos números. Cada día es diferente: diferentes cookies, diferentes temas, y eso mantiene las cosas emocionantes.

Me gusta viajar, hablar con diferentes personas y he aprendido mucho sobre las personas con las que trabajo, los hombres y mujeres a los que asesoro. Me gusta la gente que trabaja conmigo.